Conditions générales de vente
Homepage Max C. Meister AG
- 1 Geltungsbereich und Nutzungsbedingungen
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln einzig die Vertragsverhältnisse zwischen der Max C. Meister AG, schweizerische Handelsregisternummer CHE-102.388.276, domiziliert an der Neugutstrasse 54, in 8600 Dübendorf, Schweiz (nachfolgend „Verkäuferin“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“ genannt) für die auf der Homepage www.mcmeister.ch bzw. www.mcmeister.com angebotenen Produkte.
- Von den vorstehenden AGB erfasst sind einzig die über die Homepage der Internetseite www.mcmeister.ch verkauften Waren, inklusiv Occassionsartikel, und angeboteten Mietprodukte.
- Diese AGB regeln ausschliesslich das Vertragsverhältnis zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden im vorstehenden Sinne. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
- Die vorliegenden Bestimmungen gelten sowohl gegenüber privaten Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, juristischen Personen. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, welche die Bestellung zu Zwecken vornimmt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit, sondern ihren privaten Bedürfnissen zugerechnet werden kann und den üblichen Verbrauch nicht übersteigen.
- Die Verkäuferin kann die AGB jederzeit nach eigenem Ermessen ergänzen oder ändern. Es gilt die jeweilige (genehmigte) Fassung zum Zeitpunkt des Absendens einer Offerte des Kunden.
- Für die Nutzung unserer Angebote verpflichtet sich der Kunde zu wahrheitsgemässen und vollständigen Angaben im Rahmen des Bestellvorgangs. Sollte dies seitens eines Kunden nicht eingehalten werden, behält die Verkäuferin sich ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden abzulehnen. Ferner übernimmt die Verkäuferin keine Haftung für falsche Angaben des Kunden über die Homepage der Internetseite www.mcmeister.ch/.
- Die Verkäuferin liefert grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz, Liechtenstein und der EU. Das Angebot richtet sich daher grundsätzlich nur an Personen/Gesellschaften mit Wohnsitz/Sitz in diesem Gebiet: Bei Kunden ausserhalb dieses Gebietes erfolgt ein allfälliger Vertragsabschluss bzw. eine Lieferung erst nach vorgängiger Zustimmung seitens der Verkäuferin auf Anfrage des Kunden. Der Kunde hat diesbezüglich das Kontaktformular über die Internetseite www.mcmeister.ch/shop der Verkäuferin zu verwenden bzw. die Verkäuferin über admin@mcmeister.com zu kontaktieren.
- Im Übrigen wird auf das Impressum sowie die separate Datenschutzbestimmung auf den Internetseiten https://web.mcmeister.com/impressum/ und https://web.mcmeister.com/datenschutzerklaerung/ verwiesen.
- 2 Vertragsgegenstand
- Vertragsgegenstand bilden die durch den Kunden über die Homepage der Internetplattform www.mcmeister.ch/ (nachfolgend Homepage genannt) angebotenen und zu kaufenden Artikel.
- Die auf der Homepage dargestellten Produktbilder, insbesondere die abgebildeten Farben, können aus technischen Gründen vom Originalprodukt
- Die auf der Homepage enthaltenen Fotos dienen einzig und unverbindlich zu Anschauungszwecken, sie stellen kein verbindliches Angebot dar und es können daraus keine zugesicherten Kaufeigenschaften abgeleitet werden.
- 3 Vertragsarten Röntgengeräte
- Für Bestellungen von Röntgengeräten wird der Kunde zusätzlich mit einem Vertrag (Bronze-, Silber-, Gold– oder Platin-Vertrag ausgestattet. Für mehr Informationen wenden Sie sich an admin@mcmeister.com
- 4 Zustandekommen des Vertrages
- Nach Bestellung der gewünschten Produkte erhält der Kunde auf seine angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit den relevanten Informationen. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Verkäuferin die Bestellung erhalten hat. Die Verkäuferin kann folglich auch nach diesem Zeitpunkt frei entscheiden, ob sie die Bestellung annehmen will oder nicht. Ausnahmsweise (bspw. bei Produktionsproblemen) kann die Verkäuferin auch in diesem Stadium vom Verkaufsgeschäft zurücktreten, worüber sie den Käufer umgehend über die angegeben E-Mailadresse informiert und anschliessend zeitnah die Rückzahlung des Kaufpreises auslöst, vgl. nachstehende Ziff. 6.
- Die Annahme des Angebots bzw. der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt schliesslich durch elektronische Zustellung einer separaten Auftrags-/Versandbestätigung seitens der Verkäuferin auf die angegebene E-Mailadresse des Kunden.
- Das bestellte Produkt wird in jedem Fall erst nach erfolgter Zahlung bzw. nach Zahlungseingang bei der Verkäuferin versendet (Zahlung mit Vorauskasse, Kreditkarte, TWINT, siehe nachstehend).
- Die Verkäuferin ist berechtigt, auch nach Vertragsschluss und nach Zahlung des Kaufpreises vom Vertrag zurückzutreten, soweit sie die bestellten Waren, aus diversen Gründen, nicht liefern kann. Die Verkäuferin wird den Kunden diesfalls unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der gewünschten Produkte informieren und diesem bereits bezahlte Beträge innerhalb von 30 Tagen zurückerstatten. Die Verkäuferin behält sich für diesen Fall vor, eine preislich und qualitativ gleichwertige Ware anzubieten mit dem Ziel, einen neuen Vertrag über den Kauf der preislich und qualitativ gleichen Ware abzuschliessen.
-
5 Speicherung des Vertragstextes / Registrierung
- Die Verkäuferin speichert die durch den Kunden in vorgenannter Weise abgeschickte Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten: Es handelt sich hierbei um die Personalangaben wie Name, Wohnadresse bzw. Geschäftsadresse und Lieferadresse. Bestehende Kunden erhalten die Möglichkeit, sich – unter Angabe der vorgenannten Informationen – als Kunden registrieren zu lassen.
- 6 Preise und Steuern
- Gegenüber schweizerischen Kunden gilt Folgendes: Bei den angegebenen Preisen im Rahmen der Produktbeschreibung ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten. Die Versandgebühren werden anlässlich des Bestellvorgangs separat ausgewiesen. Der Totalpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten wird als «Gesamtpreis (inkl. MWST)» beim Bestellvorgang angezeigt.
- Gegenüber Kunden/Käufer in der EU gilt Folgendes: Sämtliche Preisangaben im Rahmen der Produktbeschreibung verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und Versandkostendie ländespezifisch variieren und – sofern vorab bestimmbar – anlässlich des Bestellvorgangs separat ausgewiesen werden.
- Die Versandkosten werden für sämtliche Kunden – unabhängig des Liefergebiets – im Rahmen des Kauf- bzw. Bezahlvorgangs separat ausgewiesen.
- Die Verkäuferin liefert grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz, Liechtenstein und der EU: Bei Kunden ausserhalb dieses Gebietes erfolgt eine Lieferung erst nach einer vorgängigen Zustimmung seitens der Verkäuferin auf Anfrage des Kunden. Der Kunde hat diesbezüglich das Kontaktformular über die Internetseite (www.mcmeister.ch/kontakt/) der Verkäuferin zu verwenden oder über die E-Mail admin@mcmeister.com. Im Falle einer Zusage bzw. eines Versands in das angefragte Gebiet informiert die Verkäuferin den Kunden im Einzelfall über die anfallenden Versandkosten.
- Preisänderungen und Preisirrtümer bleiben vorbehalten.
- 7 Zahlungs- und Versandbedingungen
- Die Kaufware ist im Voraus per Kreditkarte (VISA, MasterCard, Postfinance) oder via TWINT durch den Kunden im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen. Bei Vorauskasse / TWINT wird der Kunde direkt aus dem Bestellvorgang auf die entsprechenden Zahlungsseiten geleitet und die Zahlung wird unmittelbar vorgenommen.
- Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang bei der Verkäuferin. Im Übrigen gilt vorstehende § 4 Ziff. 4.
- Der Versand erfolgt innerhalb Schweiz, Liechtenstein und der EU. Es werden daher grundsätzlich nur Bestellungen von Käufern mit Wohnsitz/Sitz aus diesen Ländern angenommen. Käufer ausserhalb dieser Länder können Ihren Kaufwunsch derzeit über das Kontaktformular bzw. über die E-Mail-Adresse admin@mcmeister.com äussern und mit der Verkäuferin so Kontakt aufnehmen. Die Verkäuferin wird diesfalls – ohne entsprechende Zusicherungen – im Einzelfall abklären und mit dem Kunden vereinbaren, ob und zu welchen Modalitäten ein Kaufgeschäft sowie der Versand von Waren ausserhalb des üblichen Liefergebietes möglich ist.
- Bei Lieferungen der Kaufware erfolgen innerhalb der Schweiz mit der schweizerischen Post, wobei der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs wählen kann zwischen «Economy», «Priority» oder «Swiss Express Mond» mit der schweizerischen Post. Bei einem Auslandversand werden das zuständige Sendeunternehmen und die anfallenden Kosten jeweils im individuellen Bezahlvorgang separat ausgewiesen.
- Der Versand erfolgt in jedem Fall ausschliesslich nach Zahlungseingang bei der Verkäuferin sowie auf Gefahr des Kunden.
- Für spezielle Versandanweisungen ist die Verkäuferin unter admin@mcmeister.com zu kontaktieren.
- Die Gefahr an der Verkaufssache geht mit der Abgabe der Ware an das Sendeunternehmen auf den Kunden über.
- 8 Versanddauer
- Die erwartete Versanddauer wird jeweils in der separaten Versandbestätigung der Verkäuferin angegeben.
- Grundsätzlich gilt: Bei Lieferungen in die Schweiz erfolgt der Versand innert 7 Tagen ab Zahlungseingang bei der Verkäuferin. Versand per Post. Grössere Geräte werden ja nach Kundenwunsch ausgeliefert oder können abgeholt werden.
- Sollte die bestellten Waren nach Erhalt der Bestellung durch den Kunden bzw. nach deren Erhalt der Bestellbestätigung nicht oder nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde darüber unverzüglich informiert. Teillieferungen sind die Ausnahme, aber gestattet.
- 9 Gewährleistung und Haftung
- Für Mängel an der Kaufware gelten – vorbehältlich einer abweichenden schriftlichen Abrede zwischen den Parteien – die gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Kaufvertragsrechts gemäss Art. 197 ff. OR. Bei einem Versand der Ware in die EU bleiben davon abweichende zwingende gesetzliche Bestimmungen vorbehalten.
- Die Gewährleistungsfrist für die Geltendmachung von Mängeln an der Kaufsache beträgt sowohl für Privatpersonen als auch Unternehmer bzw. Unternehmen maximal 14 Tage seit Erhalt des Produktes (Erhalt der Lieferung), sowie maximal 1 Jahr bei versteckten Mängeln.
- Mängel am gekauften Produkt, die während der vorgenannten Gewährleistungsfrist (Garantiefrist) entstehen, sind der Verkäuferin umgehend nach deren Entdeckung, spätestens innert 5 Werktagen, anzuzeigen (rechtzeitige Mängelrüge): Dabei verpflichtet sich der Kunde, der Verkäuferin über die E-Mailadresse admin@mcmeister.com eine schriftliche Begründung des vorliegenden Mangels sowie ein Foto des mangelhaften Zustandes zukommen zu lassen.
- Nach Prüfung des vermeintlich mangelhaften Produktes (basierend auf der Mängelrüge gemäss vorstehender § 9 Ziff. 3) und nach Bestätigung der Mangelhaftigkeit durch die Verkäuferin wird dem Kunden ein der Gattung nach gleiches sowie neues und mangelfreies Produkt ausgehändigt. Diesfalls übernimmt die Verkäuferin den Versand für die Ersatzware. Die mangelhafte Originalware ist nicht an die Verkäuferin zurückzusenden.
- Jegliche Gewährleistung entfällt bzw. kein mangelhafter Zustand liegt vor, wenn seitens des Kunden folgende Beanstandungen gemacht werden:
– Schäden und Funktionsmängel an den Produkten, die durch Unfälle, unsachgemässe oder missbräuchliche Benutzung (Schnitte, Risse, Verunreinigungen, unnatürliche Gerüche, Verfärbungen usw.), Verbeugen der Struktur, Aufbewahrung in nicht dafür vorgesehenen chemischen Substanzen sowie/oder durch Veränderungen, Reparaturen oder Eingriffe durch Personen, die hierzu nicht die erforderlichen und nachweisbaren beruflichen Qualifikationen besitzen, entstanden sind.
– Folgen der normalen Abnutzung oder Alterung der Ware.
- Jegliche Haftung für Dritt- bzw. Folgeschäden sowie für einen Verlust des gekauften Produktes ist ausgeschlossen. Die Verkäuferin haftet nicht für fahrlässig verursachte Schäden.
- Die Verkäuferin ist nicht verantwortlich für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Daten-kommunikation über das Internet, auch nicht für die fehlerfreie und ununterbrochene Verfügbarkeit der Homepage. Für während eines Bestellvorgangs auftretende technische und/oder elektronische Fehler ist sie nicht haftbar.
-
10 Rückgabe-/Widerrufsrecht
- Es besteht kein Widerrufsrecht, vorbehältlich einer individuellen abweichenden (schriftlichen) Abrede zwischen den Parteien.
- 11 Eigentumsvorbehalt
- Eine allenfalls vor der vollständigen Bezahlung gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.
- 12 Datenschutz
- Es wird auf die separate Datenschutzerklärung (EU DSGVO) auf der Internetseite verwiesen
(https://web.mcmeister.com/datenschutzerklaerung/).
- 13 Urheberrechte
- An sämtlichen auf der vorgenannten Internetplattform dargestellten Bildmotiven über die zu verkaufenden Produkte hat entweder die Verkäuferin bzw. Urheberrechte. Eine Verwendung dieser Werke durch Dritte darf einzig mit der schriftlichen Zustimmung der Verkäuferin erfolgen.
- 14 Schlussbestimmungen
- Für sämtliche Geschäfte im Zusammenhang mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Zwingende Bestimmungen des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden, mithin die zwingend anzuwendenden Bestimmungen für private Verbraucher, bleiben – soweit zwingend und nicht abdingbar – unberührt.
- Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis – vorbehältlich abweichender zwingender Gerichtsstände – sind die am Geschäftssitz der Verkäuferin zuständigen Gerichte in Dübendorf (ZH), Schweiz.
- Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so ist hierdurch die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht berührt und diese Vertragsteile bleiben gültig. Die einzelne unwirksame oder nichtige Bestimmung ist diesfalls durch eine neue, gesetzlich zulässige Bestimmung zu ersetzen, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung möglichst nahekommt. Sollte eine unwirksame Vertragsklausel nicht nachträglich korrigiert werden, tritt an ihre Stelle sinngemäss eine einschlägige gesetzliche Bestimmung.